美國CBS電視臺專訪馬云：阿里如何走向全球
2014/09/30 
20844 作者:pcBeta 來源:新浪科技
20844 作者:pcBeta 來源:新浪科技 
導語：在阿里巴巴創紀錄的IPO之后，美國CBS電視臺著名訪談節目《60分鐘》周日晚間播出了對馬云的專訪。《60分鐘》從一年前開始關注阿里，記者Lara Logan來到杭州的阿里巴巴公司總部，與馬云長談，探尋阿里巴巴是如何獲得數億消費者青睞，以及馬云非同尋常的商業哲學，對股東的態度，如何處理與政府的關系。
馬云：是的，只要是合法的，你就可以買任何東西，任何。
《60分鐘》：五六年以前，你們甚至不盈利，在2002年賺了1美元的利潤，現在你們的盈利能力怎么樣？
馬云：十億美元級別。
《60分鐘》：阿里巴巴現在已經是世界上最大的電子商務公司，銷售額壓倒亞馬遜和eBay之和。阿里巴巴在中國創造了一個新群體——互聯網消費者。在阿里出現之前，他們沒有辦法接觸到現代商業。
《60分鐘》：你們有5億注冊用戶。
馬云：差不多。不過這只是中國人口的40%，我們還會有更多。每天有1億人訪問我們的網站并購物，未來才剛剛開始。
《60分鐘》：當馬云1999年創立阿里巴巴時，互聯網世界可和現在完全不同，最流行的搜索引擎那時候是雅虎，而不是谷歌。那時候沒有iPods，iPhones或者iPads，在美國每十戶家庭也只有四家有互聯網接入，而萬維網幾乎沒有觸及到中國。在當時的中國，除了在大城市，幾乎沒有零售商店，中國大部分地區沒有信用卡，沒有包裹運輸。唯一的購物方式，就是面對面現金交易。
馬云：當年我開始做電子商務時，沒有人相信中國電子商務會成功。因為人們相信”關系“，”面對面交易”，以及各種各樣傳統的人際網絡。那時在中國沒有信用體系。
《60分鐘》：他不得不克服幾個世紀的傳統，向中國買家和賣家展示，他們能夠托付給阿里巴巴真金白銀，在新的虛擬世界里做生意。他為此建立了擔保交易和支付系統。
馬云：每天我們完成超過3000萬筆交易，這意味著，你從完全沒見過的人那里買東西，然后由你完全沒見過的人負責運送。我想告訴人們，這里面就是信任。
《60分鐘》：這一切都和信任相關。
馬云：是的，一切都和信任相關。
《60分鐘》：如今在中國，無論貧窮或者富貴，只要能接入互聯網，有東西可以出售，都可以通過馬云的網站觸及數億消費者。那些從來互相不認識的普通中國人，有了一個互相做生意的方式，成為互聯網世界的一部分。這是一個革命性的創意，也讓馬云成為了數百萬中國人的英雄。沒有計算機或者工程背景，馬云說他在1995年，作為翻譯時到美國時，第一次接觸互聯網就被吸引了。
馬云：之前，我從來沒有碰過鍵盤，也沒用過電腦，我問，什么是互聯網。別人告訴我，“馬云，你可以在互聯網上搜索任何想要的東西。”我說，“怎么搜索，搜索是什么意思？”他說，“盡管打字吧。”電腦那時候在中國很貴，我不想弄壞他，他說，“打吧沒事。”我打的第一個單詞是，Beer。慢慢的，出現了美國啤酒，日本啤酒和德國啤酒，但是沒有中國啤酒。于是我就好奇，輸入中國，沒有中國，沒有數據。回到杭州后，盡管那時候我擔心，害怕，也沒錢，但是我一直知道，“我要做投入一個叫互聯網的事業。”(李林)
《60分鐘》：如今，阿里巴巴市值高達2310億美元，這家總部位于杭州的公司，擁有可以匹敵任何硅谷巨頭的能力。阿里巴巴也得到了中國政府的認可和重視。
《60分鐘》：你曾經說，當你能夠讓數百人小企業用你的網站時，政府就會認可你。他們認可什么？
馬云：他們認可我們，希望我們能幫助社會安定。我告訴政府，我的任務就是幫助更多人找到工作。
《60分鐘》：很多人認為，要在中國取得成功，都有關系或者背景，要么來自富裕家庭，而你這些都沒有？
馬云：沒有。我告訴我的團隊，可以跟政府談戀愛，但不要嫁給他們。因此，大家保持了良好關系。如果涉及到國家安全原因，我們制定了一個非常嚴格的流程，來與政府的合作。這一點與Google或者Facebook與美國政府的合作并無差別。
《60分鐘》：在美國上市后，馬云也將展開阿里巴巴的全球化戰略，把美國產品賣給數億潛在的中國消費者。
《60分鐘》：所以你進入美國的戰略，不是進軍美國市場，也不是向谷歌、亞馬遜和eBay挑戰，他們不必害怕，對嗎？
馬云：我們是來幫忙的。比如說，幫助美國小企業來到中國做生意，這恰恰是我們最擅長的事情。我們今天已經擁有了1億的買家每天來到平臺上購物。在三年后會有多少？我不知道，也許3億？
以下是訪談實錄：
《60分鐘》：在美國往往是股東第一，但是你似乎有不尋常的看法？
馬云：是的，我覺得這不一定是正確的。股東非常重要，我尊敬他們，他們排第三的原因是，你只要對用戶好，對員工好，股東的利益自然就會得到保證。
《60分鐘》：但是馬云的不尋常看法沒有阻擋華爾街的熱情，他們向阿里投入了250億美元，現在公司在紐交所上市，代號“BABA”。這家互聯網巨頭，將賣家和買家鏈接到一起。在淘寶上，用戶可以互相交流，討價還價，以一種嶄新的，完全不用于美國電子商務網站的方式購物，在10億件商品當中選購。
《60分鐘》：如果我要買個房子，從找建筑師，到買一個門把手，到裝潢整套房子，從頭到尾都可以在阿里平臺上完成，對嗎？馬云：是的，只要是合法的，你就可以買任何東西，任何。
《60分鐘》：五六年以前，你們甚至不盈利，在2002年賺了1美元的利潤，現在你們的盈利能力怎么樣？
馬云：十億美元級別。
《60分鐘》：阿里巴巴現在已經是世界上最大的電子商務公司，銷售額壓倒亞馬遜和eBay之和。阿里巴巴在中國創造了一個新群體——互聯網消費者。在阿里出現之前，他們沒有辦法接觸到現代商業。
《60分鐘》：你們有5億注冊用戶。
馬云：差不多。不過這只是中國人口的40%，我們還會有更多。每天有1億人訪問我們的網站并購物，未來才剛剛開始。
《60分鐘》：當馬云1999年創立阿里巴巴時，互聯網世界可和現在完全不同，最流行的搜索引擎那時候是雅虎，而不是谷歌。那時候沒有iPods，iPhones或者iPads，在美國每十戶家庭也只有四家有互聯網接入，而萬維網幾乎沒有觸及到中國。在當時的中國，除了在大城市，幾乎沒有零售商店，中國大部分地區沒有信用卡，沒有包裹運輸。唯一的購物方式，就是面對面現金交易。
馬云：當年我開始做電子商務時，沒有人相信中國電子商務會成功。因為人們相信”關系“，”面對面交易”，以及各種各樣傳統的人際網絡。那時在中國沒有信用體系。
《60分鐘》：他不得不克服幾個世紀的傳統，向中國買家和賣家展示，他們能夠托付給阿里巴巴真金白銀，在新的虛擬世界里做生意。他為此建立了擔保交易和支付系統。
馬云：每天我們完成超過3000萬筆交易，這意味著，你從完全沒見過的人那里買東西，然后由你完全沒見過的人負責運送。我想告訴人們，這里面就是信任。
《60分鐘》：這一切都和信任相關。
馬云：是的，一切都和信任相關。
《60分鐘》：如今在中國，無論貧窮或者富貴，只要能接入互聯網，有東西可以出售，都可以通過馬云的網站觸及數億消費者。那些從來互相不認識的普通中國人，有了一個互相做生意的方式，成為互聯網世界的一部分。這是一個革命性的創意，也讓馬云成為了數百萬中國人的英雄。沒有計算機或者工程背景，馬云說他在1995年，作為翻譯時到美國時，第一次接觸互聯網就被吸引了。
馬云：之前，我從來沒有碰過鍵盤，也沒用過電腦，我問，什么是互聯網。別人告訴我，“馬云，你可以在互聯網上搜索任何想要的東西。”我說，“怎么搜索，搜索是什么意思？”他說，“盡管打字吧。”電腦那時候在中國很貴，我不想弄壞他，他說，“打吧沒事。”我打的第一個單詞是，Beer。慢慢的，出現了美國啤酒，日本啤酒和德國啤酒，但是沒有中國啤酒。于是我就好奇，輸入中國，沒有中國，沒有數據。回到杭州后，盡管那時候我擔心，害怕，也沒錢，但是我一直知道，“我要做投入一個叫互聯網的事業。”(李林)
《60分鐘》：如今，阿里巴巴市值高達2310億美元，這家總部位于杭州的公司，擁有可以匹敵任何硅谷巨頭的能力。阿里巴巴也得到了中國政府的認可和重視。
《60分鐘》：你曾經說，當你能夠讓數百人小企業用你的網站時，政府就會認可你。他們認可什么？
馬云：他們認可我們，希望我們能幫助社會安定。我告訴政府，我的任務就是幫助更多人找到工作。
《60分鐘》：很多人認為，要在中國取得成功，都有關系或者背景，要么來自富裕家庭，而你這些都沒有？
馬云：沒有。我告訴我的團隊，可以跟政府談戀愛，但不要嫁給他們。因此，大家保持了良好關系。如果涉及到國家安全原因，我們制定了一個非常嚴格的流程，來與政府的合作。這一點與Google或者Facebook與美國政府的合作并無差別。
《60分鐘》：在美國上市后，馬云也將展開阿里巴巴的全球化戰略，把美國產品賣給數億潛在的中國消費者。
《60分鐘》：所以你進入美國的戰略，不是進軍美國市場，也不是向谷歌、亞馬遜和eBay挑戰，他們不必害怕，對嗎？
馬云：我們是來幫忙的。比如說，幫助美國小企業來到中國做生意，這恰恰是我們最擅長的事情。我們今天已經擁有了1億的買家每天來到平臺上購物。在三年后會有多少？我不知道，也許3億？
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