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“免費通話”的微信電話本很火。

 11月12日，微信電話本正式在蘋果App Store和騰訊官方Android應用商店應用寶中上架，短短一天時間內總下載量就達到了2200萬次。科技媒體的普遍輿論是：微信在把短信逼到墻角之后，現在又來挑戰運營商的語音通話業務了。

 如果從它新加入的（它的前身是QQ通訊錄，是一個通訊錄管理類應用）使用Wi-Fi和網絡流量進行語音通話這個功能來看，說它“挑戰運營商”好像確實有些道理——只要兩個用戶都安裝了“微信電話本”這個app，并且綁定了微信號和電話號碼，互相之間就可以通話了，不走運營商網絡，只耗費流量，也就是所謂的VoIP（Voice over Internet Protocol）。況且，微信電話本還是騰訊——準確地說是微信事業部出品的。去年，中國三大電信運營商已經抱怨過微信的高頻和碎片化的數據使用給它們帶來了“信令負擔”，外界甚至一度傳出運營商將會對微信單獨收費，現在，騰訊和運營商似乎因為這個微信電話本又一次站到了對立面上。何況這次的沖突事關語音通話這個運營商的命根子業務，情況似乎還要更嚴重一些。

 但從用戶的角度來看，它剛一上線就受到了來自用戶的諸多吐槽，在蘋果App Store上的整體評價只有2顆星——這讓“微信電話本”作為一款通話工具的口碑變得沒那么好了。吐槽大體集中于兩個方面：1），除了剛剛上架之后的一段時間里還能夠正常注冊、使用和通話之外，從12日中午開始，微信電話本就出現了大面積通訊故障，用戶開始抱怨無法收到驗證碼，無法登陸等產品使用，官方解釋這是由于用戶量過大服務器承受不住導致，并在13號上午宣布故障得以修復。2）在產品使用上，一些用戶發現了“免費”的“貓膩”：只有當兩個用戶同時安裝并綁定了微信號和手機號碼之后才能實現免費通話，只有一個用戶使用時通話走得還是運營商網絡，照常收費。

 且不說運營商經過了長時間的基站鋪設、通訊協議優化等基礎設施建設，絕大多數情況下語音通話都能夠得到保證，微信電話本在這些方面還有很長一段路要走；而且它的原理VoIP也是所有網絡通話軟件的標配，手機通過流量免費通話也不是什么新鮮事物——這一點Skype、LINE等應用早已經做到了，YY（對，就是那個在線視頻網站）也在今年7月份的時候推出了一個單獨的語音通話APP“微會”，并且有報道稱已經做到了10萬日活躍用戶，而且這些IM也有自己的社交鏈，粘性未必比微信弱；甚至于微信電話本的“同門”——微信本身，也已經內置了這個功能。如果現在打開微信對話框的“＋”號，你會發現一個視頻通話模塊，在撥打出去之后就能調整到純語音通話狀態。而在國際版WeChat里，語音通話可是直接顯示在“＋”號里面的（這與國內語音通話需要作為基礎通訊業務受到監管有關）。

 從這些角度看來，說微信電話本“顛覆”運營商，還那么靠譜么？那么，騰訊為什么要做“微信電話本”，它挑戰的是誰呢？

 可能很多人都沒有注意到一個根本的事實：“微信電話本”是第一個從微信臃腫的母體中獨立出來的“微信app”。光是這一點其實就已經很不尋常了。看看微信是怎么對待其它功能的：無論是視頻通話、小視頻、朋友圈這些基礎功能，還是公眾平臺、購物、游戲、錢包、支付等商業化模塊，它們都被集中放置在了微信這個大而全的“超級app”中，成為了微信平臺的功能組件——無論微信現在變得有多臃腫。而只有語音通話的功能，現在以“微信電話本”的形式，從微信的母體當中分離出來了。這是它與LINE等同類應用對待語音通話功能上的最大區別。

 這就是問題的癥結所在——微信電話本的出現其實并不是為了挑戰運營商，它其實是沖著微信自己去的。這種從一個”超級app“中單獨拎出一個功能模塊來“單點切入”的方式，其實背后的邏輯都差不多。

 我首先想到的就是微信從手機QQ中“分裂”出來的例子。2011年初的微信幾乎就是一個手機QQ即時消息模塊的獨立版——沒有QQ空間、騰訊新聞和游戲大廳，只有簡單的文字和語音聊天功能。撇開微信初期利用漂流瓶和QQ關系鏈為自己導用戶的技巧不談，微信隨后的發展路徑幾乎和手機QQ完全不同，后來的事大家已經很熟悉了。

 另一個例子是Facebook Messenger和Facebook主應用的“分家史”。雖然Facebook如今在移動端的財務和用戶表現都很積極，但Facebook一直存在著對活躍用戶增長速度降低的焦慮——這也是它為什么不惜190億美元收購Whatsapp的原因。而在Facebook主應用的最近幾次改版中，一個最重要的動作恐怕就是強制用戶跳轉下載獨立的Facebook Messenger應用了。這之后發生了什么？就在幾天前，Facebook宣布其旗下”獨立應用” Messenger的全球用戶已經超過了5億，Facebook甚至還在盤算著為它加入支付功能。

 從接下來的情形看，Facebook Messenger和Whatsapp都在干的很類似的一件事是：讓這兩款“聊天工具”的用戶增長從Facebook的社交關系鏈中獨立出來——你是不是Facebook的用戶，用不用Facebook發照片、點贊和分享鏈接都不要緊，只要你是用Facebook Messenger聊天的用戶就可以。

 這兩個案例，放在這里可以作為微信電話本“接替”微信的佐證和參照。微信電話本和微信現在的境況，和當年微信和手機QQ、Facebook Messenger和Facebook移動應用很像。從QQ到微信，騰訊讓一批從來不用或很少用QQ的人成功地成了微信的用戶（相當一大部分微信用戶并非是通過QQ賬戶引導過來的），而從微信到“微信電話本”，騰訊極有可能再讓另一批連微信都不用或很少用微信的用戶，成為“微信電話本”的用戶——畢竟“打電話”最接近人們使用一款移動設備最初始的功能。

 這是當一款產品的增長到了一定程度必須應對和要做的事——即便微信也有增長爬坡越來越難的時候，而且可能已經快了。一旦“微信電話本”成為獨立產品，再往上添加什么新的“非通話功能”，也未嘗不可知。

 實際上不止微信，華為、小米等廠商也在自產手機中定制自己的“電話本”——高頻次的使用率，可以承載O2O服務，天然的關系鏈屬性，它成為下一個“入口”并不奇怪。而且時機也對：3G、4G和Wi-Fi的普及、流量問題的解決，這讓現在比以往任何時候都適合推廣VoIP。也就是說，“電話本”比起IM，可能更接近那個傳說中的移動平臺“入口”。

 最后再說回到電信運營商。移動互聯網的入口爭奪已經集中到系統級和超級app級的層面，運營商和手機廠商的聯姻時代也已經過去，無論三大運營商如何擁抱互聯網甚至心甘情愿地舍棄既有利益（比如移動準備從明年起取消短信1毛錢1條的收費標準改為流量計費），它們被管道化早就是遲早的事了。通話至今為止還是大部分人都需要的基礎功能，手機QQ和微信沒有收割的用戶，微信電話本還有可能幫它們完成。至于微信電話本是不是要挑戰運營商，除了要提防運營商的過度反撲之外，真沒那么重要，騰訊和微信也未必在乎。